Neste curso você aprenderá uma metodologia já validada, usada há mais de 10 anos pelo nosso professor Genildo Braga, especialista em Processos e Projetos. Vamos entender como estruturar um programa de modelagem e documentação de processos com foco em ESG. //// Conteúdo Programático: 1 - Conceitos Básicos • O que são processos e como estão agrupados? | Gerenciamento de Processos de Negócio como Disciplina de Gestão | Dono do Processo | Níveis de Modelo de Arquitetura de Processos 2 – Planejamento • Alinhamento com a estratégia | Maturidade da Organização em BPM | Fatores Críticos de Sucesso | Cultura de Processos | Gestão da Mudança | Plano de Gerenciamento de Projeto | Cadeia de Valor | Priorização de Macroprocessos | Plano de Ação 3 – Modelagem ASIS • Levantamento de Informações do Processo | Desenho do Processo | Análise do Processo 4 – Redesenho TOBE • Redesenho do Processo | Indicadores de Processos | Riscos de Processos 5 - Implantação • Documentação de Processos | Comunicação e Treinamentos 6 – Monitoramento e Controle • Operação Assistida e Medição de Desempenho | PDCA 7– Encerramento • Avaliação dos Ganhos //// Objetivo O objetivo principal deste curso é fornecer aos participantes as habilidades necessárias para compreender, analisar e documentar processos de negócios de forma eficaz. Os alunos aprenderão a identificar áreas de ineficiência, mapear fluxos de trabalho, identificar gargalos e pontos de melhoria, e desenvolver soluções eficientes para impulsionar a eficácia operacional e a satisfação do cliente. //// Para quem é esse curso? Empresários, gerentes e líderes de equipes, engenheiros, administradores, analistas de sistemas, analistas de negócio e analistas de requisitos. Profissionais de TI que pretendem ter uma visão mais abrangente do negócio, e também profissionais que buscam atualização profissional na área de processos. //// Carga horária 24 horas //// Modalidade Online (Gravada) //// Data Disponível na plataforma. //// Horário Livre